返金ポリシー

 

返品・交換について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。

■ 初期不良・誤配送の場合
商品に不具合がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店が送料を負担し、交換または返金対応いたします。

■ お客様都合による返品
お客様都合による返品・交換（イメージ違い、注文間違い等）は、未使用かつ再販可能な状態の場合に限り対応いたします。
その際の返送送料はお客様負担となります。

■ 返品をお受けできない商品
・使用済みの商品
・到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品

■ 返金について
返品商品確認後、5営業日以内に返金処理を行います。

■ 連絡先
メールアドレス：koalakun2026@gmail.com